Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, за исключением товаров, которые не подлежат обмену или возврату в соответствии с действующим законодательством Украины.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»):

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены;

  • Фотоплёнки, фотопластинки, фотографическая бумага;

  • Корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия;

  • Пёрышко-пуховые изделия;

  • Детские игрушки мягкие и резиновые надувные;

  • Зубные щётки, мундштуки;

  • Бритвенные аппараты, помазки для бритья;

  • Расчески, гребни и массажные щётки;

  • Сурдины для духовых музыкальных инструментов, скрипичные подбородки;

  • Перчатки;

  • Ткани, тюль и кружевные полотна;

  • Ковровые изделия метровые;

  • Нижнее и постельное бельё;

  • Чулочно-носочные изделия;

  • Товары в аэрозольной упаковке;

  • Печатные издания;

  • Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, плитные материалы и стекло, нарезанные по размеру;

  • Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания;

  • Изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

  • Товары для младенцев (пелёнки, соски, бутылочки для кормления);

  • Инструменты для маникюра и педикюра;

  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, камней и полудрагоценных камней.

Для возврата товара Покупатель обязан:

  • Сообщить Продавцу о намерении вернуть товар по электронной почте или телефону;

  • Отправить товар в надлежащем состоянии, с сохранённой оригинальной упаковкой и документами, подтверждающими покупку (чек, накладная).

Стоимость пересылки товара при возврате несёт Покупатель, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Продавец обязуется вернуть деньги Покупателю в течение 14 календарных дней после получения товара и проверки его состояния. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.