ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://dolcemarmellata.com. Даний договір є публічним відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України – його умови однакові для всіх покупців.

Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення та отримання підтвердження замовлення від Продавця електронною поштою.

1. Визначення термінів

1.1. Оферта – публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товару дистанційно на умовах цієї Оферти.
1.2. Товар / Послуга – об'єкт угоди, обраний Покупцем на сайті та поміщений у кошик.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця https://dolcemarmellata.com для укладення договорів купівлі-продажу.
1.4. Покупець – фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа/ФОП, яка оформляє замовлення.
1.5. Продавець – ФОП Кравченко Артемій Вікторович, ІПН 3368307472, місцезнаходження: Україна, 61177, Харківська обл., місто Харків, вул. Татькова Всеволода, будинок 3.

2. Предмет договору

2.1. Продавець передає Товар у власність Покупця, Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар.
2.2. Датою укладення договору є момент отримання підтвердження замовлення Покупцем електронною поштою.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення через кошик сайту, електронну пошту або телефон.
3.2. Продавець може відмовити в обробці замовлення при неповних або сумнівних даних.
3.3. Необхідні дані для оформлення:

  • Прізвище, ім’я Покупця;

  • Адреса доставки;

  • Контактний телефон;

  • ІПН для юридичних осіб або ФОП.
    3.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
    3.5. Оформлення замовлення є акцептом Оферти. Покупець погоджується на збір, обробку та передачу персональних даних для виконання замовлення.

4. Ціна та доставка товару

4.1. Ціни вказані на сайті та можуть змінюватися Продавцем.
4.2. Вартість доставки не включена в ціну товару і сплачується окремо.
4.3. Розрахунок вважається виконаним з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
4.4. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця при отриманні товару або передачі службі доставки.

5. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язаний:

  • Передати товар відповідно до замовлення;

  • Не розголошувати приватну інформацію про Покупця, крім випадків, передбачених законодавством.

Продавець має право:

  • Змінювати умови договору та ціни на сайті в односторонньому порядку.

Покупець зобов’язується:

  • Ознайомитися з умовами договору до моменту оформлення замовлення;

  • Надати достовірні дані для виконання замовлення.

6. Повернення товару

6.1. Покупець може повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не підходить за формою, розміром, кольором або з інших причин.
6.2. Повернення здійснюється за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документа про оплату.
6.3. Вартість повернення товару сплачує Покупець.
6.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 7 календарних днів після отримання товару Продавцем.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві при неналежному використанні товару.
7.2. Продавець і Покупець несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, пожежа тощо).

7.4. Продавець несе відповідальність за якість та цілісність товару лише до моменту його передачі поштовому оператору.

7.5. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність та зовнішній вигляд товару під час отримання замовлення на відділенні поштового оператора.

7.6. Претензії щодо пошкодження товару приймаються виключно у випадку, якщо вони були зафіксовані під час видачі замовлення.

7.7. Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару, виявлені Покупцем після того, як замовлення було прийнято та залишило відділення поштового оператора.

8. Конфіденційність та персональні дані

8.1. Покупець дає згоду на обробку персональних даних для виконання замовлення.
8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати дані, окрім випадків, передбачених законом або для виконання замовлення.
8.3. Покупець несе відповідальність за актуальність своїх даних.

9. Інші умови

9.1. Договір діє на території України.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, при неможливості – у судах відповідно до законодавства України.
9.3. Продавець може змінювати умови договору в односторонньому порядку, зміни набирають чинності після публікації на сайті.

10. Строк дії договору

Договір набирає чинності з моменту прийому файлів cookie Покупцем і діє протягом виконання Продавцем всіх зобов’язань щодо замовлення та доставки.

11. Умови розірвання

11.1. Будь-яка сторона може розірвати договір, повідомивши іншу сторону за 10 днів.
11.2. Продавець має право розірвати договір при порушенні умов Покупцем або наданні недостовірних даних.
11.3. Покупець може розірвати договір у будь-який момент при оплаті фактично наданих послуг.

12. Вирішення спорів

12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів або претензійного порядку.
12.2. Претензії надсилаються на електронну пошту Продавця з підтверджуючими документами.
12.3. Продавець розглядає претензії протягом 10 робочих днів.
12.4. У разі недосягнення згоди, спір вирішується у судах за місцем реєстрації Продавця.

📌 Реквізити Продавця:
Фізична особа-підприємець Кравченко Артемій Вікторович
ІПН: 3368307472
Адреса: Україна, 61177, Харківська обл., місто Харків, вул. Татькова Всеволода, будинок 3
Тел.: +38(068)060-70-60
E-mail: shop.dolcemarmellata@gmail.com